Moustache lance une campagne de rappel volontaire des fourches carbones Friday 28, Dimanche 28 et 29.
Les vélos concernés par le rappel
Les modèles de vélos concernés par ce rappel sont des vélos électriques fabriqués entre 2018 et 2024 équipés de fourches en carbone. Certains de ces vélos présentent des risques de fissure ou rupture de la fourche en cas d’impact :
- Friday 28,
- Dimanche 28
- Dimanche 29
Vérifiez si votre vélo est concerné par le rappel
Pour savoir si votre vélo est concerné par le rappel, Moustache a mis en place un formulaire sur son site à partir du numéro de série du vélo ou du Moustache code : https://moustachebikes.com/fr/recall/
Quelle procédure suivre si votre vélo est concerné ?
Si votre vélo Moustache est concerné par le rappel, rendez-vous chez un revendeur Moustache pour une vérification et, si nécessaire, un remplacement gratuit de la fourche.
Vous pouvez donc contacter notre magasin et Atelier Moustache de Vienne sud :
Comment trouver mon numéro de série ?
Le numéro de série de votre vélo Moustache se trouve sur la facture CYCLES BLAIN ou directement sur le vélo :
- Soit sous le tube diagonal près de la douille de direction,
- Soit à l’arrière du tube de selle entre le moteur et la roue arrière.
